se tens ligado a corrente (ou pc) desliga e tira a bataria e espera uns segundos, volta a por a bataria e carrega volume + e power e deixa pressionados ate vbrar as duas vezes vai ter que te aparecer um boneco do android com uma barra de energia em baixo, se tudo tiver certo o telemovel vai ter que reeniciar (demora um pouco).
Disseste me á pouco que quando a bateria fica completamente descarregada ele pisca as luzes e só depois é que liga...ou seja se quando ele ganha o minimo de bateria ,liga e fica logo no boneco sem carregar vai acabar por ir abaixo novamente porque não tem carga suficiente por isso não vou consegui arranca-lo
Finalmente consegui!!! A questão como eu tava a suspeitar é que como estava sem bateria não conseguia arranca-lo mas com um pouco de malabarismo já consegui que tivesse a suficiente pa arrancar e fazer o reset... Que alivio!! Muito obrigada carlos12 pela paciência e pela ajuda!
Cumps