12 respostas a este tópico

[putnick]

Boas pessoal.

o meu irmão comprou um padfone 2 a cerca de 2/3 meses.

o que se passa é o seguinte-

na camera da parte de trás, ve se la dentro qualquer coisa, parece pó ou mesmo humidade.

na qualidade das fotos quando se tira, ve se que a qualidade ta horrivel.

que se pode fazer em relacção a isto?

sera que se mandar para ( Viseu ) penso eu que seja la, ele arranjam isso e a garantia cobre isso?

o telemovel não ta partido nem nada que se pareça, ta novo...3 meses de uso...

so que 700€ é muito €€€ para o telefone estar agora assim :S


se alguem me puder ajudar agradecia

obrigado desde ja

[jorge teixeira]

O meu também tem algo dentro da camera, alias já encontrei imensos relatos iguais na net. Manda para a garantia, eu vou fazer o mesmo, ligas para lá ( creio que seja este número - 707500310 ) e eles combinam para ir levantar o telefone a casa, nem precisas de te chatear.

[putnick]

O meu também tem algo dentro da camera, alias já encontrei imensos relatos iguais na net. Manda para a garantia, eu vou fazer o mesmo, ligas para lá ( creio que seja este número - 707500310 ) e eles combinam para ir levantar o telefone a casa, nem precisas de te chatear.

desde ja, obrigado jorge teixeira.

diz me so uma coisa, esse numero é mesmo de onde?

falaram me que o telemovel tinha que ir para viseu, porque era la que arranjavam....sera isso?

[jorge teixeira]

Não sei de onde é nem para onde vai, alias honestamente nem quero saber desde que levem o telefone e o devolvam tá bom lol..

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[jorge teixeira]

Acabei de ligar para esse número e falai com um sujeito porreiro, então é assim, ele regista o teu pedido e aponta os defeitos que encontras te no telefone, depois vais receber um email com um link bla bla onde abres e preenches o formulário, após enviares o formulário a transportadora liga te para marcar o levantamento do telefone, simples e directo.

No meu reclamei de tudo eeheheh, pó dentro da camera, tecla volume menos defeituoso, risco no ecrã devido ao encaixe na station e ranger/folga na tampa traseira, não sei porque mas com estes sintomas todos creio que me vão dar uma novo espero bem que sim..

[putnick]

jorge teixeira, depois de quanto tempo a espera é que se pode pedir a devolução do dinheiro, ou exigir um equipamento novo?

[jorge teixeira]

jorge teixeira, depois de quanto tempo a espera é que se pode pedir a devolução do dinheiro, ou exigir um equipamento novo?

 

Sempre pensei que fossem 30 dias úteis, mas segundo um colega aqui do forum e segundo a pesquisa que efectuei são 30 dias (todos).

O telefone foi directo pela asus ou entregas te na loja ? Eu levei o meu a Radio Popular, assim o problema é para resolver com eles.

[putnick]

Foi entregue na Pcdiga, e foi logo enviado para a ASUS no mesmo dia...

Faz dia 13 um mês

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[Mafarricos]

Foi entregue na Pcdiga, e foi logo enviado para a ASUS no mesmo dia...

Faz dia 13 um mês

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Dia 13 ou tens o telemóvel de volta, ou então devolvem-te o dinheiro.

E ainda podes deixar reclamação e pagam multa...

[jorge teixeira]

Dia 13 ou tens o telemóvel de volta, ou então devolvem-te o dinheiro.

E ainda podes deixar reclamação e pagam multa...

 

A questão aqui é quem devolve o dinheiro..

[Mafarricos]

A questão aqui é quem devolve o dinheiro..

É a entidade a quem ele pagou, que tem que devolver o €.

[putnick]

ja ficou combinado.

 

se não vier ate amanha devolvem me o dinheiro, ou equipamentos no valor total do padfone.

 

sem stress

[jorge teixeira]

ja ficou combinado.

 

se não vier ate amanha devolvem me o dinheiro, ou equipamentos no valor total do padfone.

 

sem stress

 

 

Nem imaginas o quanto quero que chegue a próxima terça feira..Parece que no meio de tanto azar ainda vai correr bem isto tudo.. Mas o problema é que o raio do terminal que quero é um Asus loooool, ou seja, um nexus 7, mas este parece que tem os defeitos controlados a esta altura já..