72 respostas a este tópico

[pepper]

Para localizares o teu telefone, receberes uma mensagem quando trocam o SIM por exemplo.

sim, percebi para que servem, só não percebi porque os devo ter desativados de qualquer das formas não tenho nada disso ativo de momento

[jpquinta2]

Boas tardes,

 

Tenho visto os vossos comentários relativamente a este assunto, o consumo de dados mesmo com os dados off.

 

A mim também me aconteceu, só ficou assim depois de ter saído a nova versão 4.1.2 (oficial). So ficou resolvido quando foi pedido à operadora o barramento de dados.

 

Penso que seja mesmo um problema a nivel do SO/drivers com este telefone.

Pelos poucos testes que fiz e que me tenha apercebido só activa os dados quando fazemos reboot e ou quando está em off e o ligamos.

 

Alguém que consiga desbravar mais esta situação e confirmar?

 

JQ

[pepper]

Boas tardes,

 

Tenho visto os vossos comentários relativamente a este assunto, o consumo de dados mesmo com os dados off.

 

A mim também me aconteceu, só ficou assim depois de ter saído a nova versão 4.1.2 (oficial). So ficou resolvido quando foi pedido à operadora o barramento de dados.

 

Penso que seja mesmo um problema a nivel do SO/drivers com este telefone.

Pelos poucos testes que fiz e que me tenha apercebido só activa os dados quando fazemos reboot e ou quando está em off e o ligamos.

 

Alguém que consiga desbravar mais esta situação e confirmar?

 

JQ

 

Pois, a minha operadora (era TMN agora passei a ser MEO, mas muda a marca tudo o resto é igual) disse que não conseguia barrar os dados remotamente!?!? Enfim... Só pretendia isso para quando fosse para o estrangeiro e como acabou por não se verificar esse problema em roaming, deixei passar o assunto.

 

Quanto aos testes que referes, no meu caso tinha sempre os dados desligados e aquilo continuava a bombar dados, conforme ia vendo na área de cliente, estivesse em casa ou no trabalho com o Wifi ou não. Eu acho que havia um certo padrão nas ligações, mas nunca consegui perceber em concreto qual era. Mas a hora de início de ligação era quase sempre ou quando chegava a casa ou ao trabalho ou ainda quando saía de casa ou do trabalho. Parecia estar normalmente associado a uma alteração de estado do telefone. Mas como disse, nunca levei isso a fundo para comprovar se efetivamente assim era.

[Petermira]

Estou na mm após adesão a um pacote promocional moche 1Gb mensal de oferta...no fim começou numa constante cobrança diária de 1,11 cêntimos...O que fazer agora??? software 4.1.2 oficial...

[jorge teixeira]

Se tens um pacote de dados não tem nada que te retirar dinheiro, isso é problema da operadora.

[Petermira]

Depois de um dia de luta com a TMN, acho que encontrei a solução para o problema...esperemos...

Então é assim...efetivamente parece estar confirmado que este consumo indevido se deve à recente actualização 4.1.2!!! Pelo menos foi o que me foi dito...

 

Razão: Pelo que me foi explicado, após ligar para o 12030, o consumo de dados indevido apesar dos dados do S3 LTE desligados, ocorre no novo software em modo LTE/GSM/WCDMA (Modo automático) porque o telemóvel ao ligar-se ou a reiniciar consome uns bytes de dados mínimos no registo à rede 4G o que provoca o débito de 1,11€ referente ao pacote de consumo diário!!! 

 

Solução: Para parar com este consumo indevido devemos ter o telemóvel em modo: Só WCDMA!!! Foi-me dito pelo apoio técnico da linha 12030 que assim já não será debitado qualquer valor!!!

 

Reclamei, devolveram-me o dinheiro cobrado indevidamente e agora espero que esta solução resulte, pois ainda não testei...Espero ter ajudado!

 

Saudações

[DjPalix]

Isso para mim não era solução.

Sent from my GT-I9300

[Petermira]

Isso para mim não era solução.

Sent from my GT-I9300

 

É melhor do que a solução que me queriam impingir e que impingiram ao jpquinta2...Barramento de dados...enfim é a TMN...

[DjPalix]

E esta solução?
http://www.androidpt...p?/topic/44163-[MOD]-Receber-\-Enviar-Automaticamente-MMS#entry464463

Se puderes le todos os posts

Sent from my GT-I9300

[pepper]

É melhor do que a solução que me queriam impingir e que impingiram ao jpquinta2...Barramento de dados...enfim é a TMN...

 

mais uma vez não é uma solução, mas uma forma de contornar o problema. não é nada prático, tal como o não é alterar o APN e estar sempre a selecionar outro...

[pepper]

E esta solução?
http://www.androidpt...p?/topic/44163-[MOD]-Receber-\-Enviar-Automaticamente-MMS#entry464463

Se puderes le todos os posts

Sent from my GT-I9300

acabei de ler as 5 páginas do post e para o meu caso não dá, porque não tenho root :/

[moreirapt]

Boas, olhem também tenho uma história para contar, que ainda não sei se está resolvida...

 

Há um ano, comprei dois sony, o xperia dual tipo sim e o xperia dual E. Entretanto, não fiquei satisfeito com os equipamentos e acabei por vende-los, o problema era da duração da bateria. Recentemente,  adquiri o xperia Z e deparei-me com o mesmo probelma que vocês. Só começei a utilizá-lo em meados deste mês, como já tinha ultrapassado o pacote de dados subscrito, foi me retirado cerca de dez euros do saldo do cartão. Começei a analisar o que poderia estar em causa. Neste momento, estou a utilizá-lo em 3G, desativei-o da tecnológia LTE, a quantidade de dados é insignificante, mas ocorre sempre às oito e cinco da manhã. Neste momento, ainda não estou muito preocupado, visto que, já entrei novamente no pacote de dados oferecidos pelo operador TMN. Desativei a função que permiti a localização do aparelho mas tenho ativado ainda a receção automática de MMS. Aguardo pelos dados fornecidos no site da PT para verificar se no dia de hoje foi ativado algum dado de tráfego, sabendo que tenho os dados desativados no equipamento e os dados em segundo plano também desativados. Mais tarde, deixo novamente o meu testemunho.

 

Um abraço,

Moreira

[moreirapt]

O problema foi resolvido com a colocação da rede em WCDMA, já agora informo que tenho a versão 4.2.2. do android.

[pepper]

O problema foi resolvido com a colocação da rede em WCDMA, já agora informo que tenho a versão 4.2.2. do android.

 

Novamente uma forma de contornar o problema e não de o resolver. Temos telefones 4G e não o podemos ter ativo por defeito para evitar estes problemas... Enfim... Continuamos à espera de resolução efetiva do problema

[HUP12]

Tenho o mesmo problema, têm-me sido retirados 1.11€ por dia, eu liguei para a tmn e disseram-me que era da internet, eu tenho os dados desligados. Pesquisei em foruns e experimentei desligar os dados em segundo plano, ainda nao verifiquei nenhumas perdas de saldo. Igualmente fiz o que disseram e alterei para WCDMA. O meu telemóvel é o tmn a60 e a versão de android é a 4.0.4. 

 

Aguardo mais respostas para este problema, direi alguma coisa depois de verificar algumas alterações no saldo.

[DavidR]

A última mensagem postada nesse tópico foi em dezembro de 2013. Encontrou-se alguma solução para o problema?

 

Tenho um LG G3 (D855) com Android 5.0 e estou tendo o mesmo problema. Estou investigando a causa e suspeito que para aumentar a precisão da localização, via aGPS, o telefone acessa a rede de dados móveis, mesmo que o acesso esteja bloqueado pelo usuário. Portanto, se confirmado, tratar-se-ia de um bug no Android customizado pela LG.

 

Já fiz experiências com o Moto G LTE e com o iPhone 6 e nenhum deles apresentou o problema de acesso indevido. Somente o LG G3.

[pepper]

solução não, só aquela forma de contornar o problema que foi aqui relatada

[DavidR]

solução não, só aquela forma de contornar o problema que foi aqui relatada

 

Pepper, no seu celular, se você deixar as configurações de rede padronizadas corretamente e, única e exclusivamente, alterar o modo de localização de “GPS and networks” para “GPS only”, as cobranças indevidas de acesso à rede de dados continuam a ocorrer?

 

Isso poderia caracterizar que é o serviço de localização que estaria sobrepondo a configuração de “dados móveis desligado” e acessando a rede de dados móveis à revelia.

[leao1970]

Tive esse problema... No Samsung SIII 4G solução... Redes móveis, pontos de acesso VPN e se reparares está ligado à tua operadora, assim vais criar outro VPN com umas definições ao calha ou seja erradas, depois selecionas esse o que acabaste de criar e pronto está resolvido... Não esquecer quando quiseres Apesar Net tems que selecionar o VPN correcto ou seja o do operador, esta solução foi me apresentada na altura pela própria operadora MEO

[pepper]

Tive esse problema... No Samsung SIII 4G solução... Redes móveis, pontos de acesso VPN e se reparares está ligado à tua operadora, assim vais criar outro VPN com umas definições ao calha ou seja erradas, depois selecionas esse o que acabaste de criar e pronto está resolvido... Não esquecer quando quiseres Apesar Net tems que selecionar o VPN correcto ou seja o do operador, esta solução foi me apresentada na altura pela própria operadora MEO

sim, era isso que fazia. mas não chamo a isso solução, mas forma de contornar o problema era um bocado seca estar sempre a fazer isso. mas entretanto passei a ter um plano de dados alargado e deixei de me preocupar com o assunto :/

[robinsonbsilva]

Bom dia a todos,

 

Aqui no Brasil, especificamente São Paulo, operadora TIM tenho enfrentado esse problema também.

 

Meu aparelho é um LG G3(D855), e infelizmente só comecei a notar e acompanhar o detalhamento de consumo há meses atrás, após ter atualizado para o Lollipop, dai não posso afirmar que se deve à atualização, antes eu tinha um Nokia N8, e suspeito que essa cobrança diaria vem ocorrendo desde quando habilitei o 4G(LTE) em minha linha, mas ainda preciso apurar melhor.

 

Bom, já executei dois hard reset, criei uma APN falsa e a deixei selecionada, já deixei sem APN alguma selecionada, desabilitei a opção localização e nada, sempre conectando na virada do dia em torno das 00:05.

Já fiz um teste, onde deixei o celular desligado de um dia para o outro, e mesmo assim, constou o uso de dados registrado poucos segundos após eu ligar o aparelho.

O mais estranho é que no relatório de consumo de dados não mostra a bendita aplicação que fez uso.

 

Hoje farei o teste de deixar o "mode de rede" em apenas 3g para ver o que ocorrerá. Apenas para enfatizar, durante esses testes, deixei o minimo possível de apps instaladas, tive um cuidado minuscioso para analisar se alguma app poderia fazer isso, mas pelo que li, essa permissão "Dados Móveis" quando desabilitada, nenhuma app pode habilitar, mas vai saber né?

 

Bom, espero voltar em breve aqui e postar alguma boa nova.

Editado por robinsonbsilva, 26 March 2015 - 11:43.

[robinsonbsilva]

Bom dia,

 

Depois de inumeros testes, fiz o que fora mencionado e funcionou corretamente.

Deixei a opção modo preferido de rede em: "apenas 2G", depois alterei para "apenas 3G" e por ultimo "2G/3G Automatico" e não houve conexão alguma na rede de dados.

 

Com isso, podemos afirmar que há uma falha no Android Lolipop quando deixamos o mode preferido de rede 2G/3G/4G/ Automatico ?? Ou seria algo com a operadora?

 

Desde já agradeço.

[chaveiro]

Reclamação enviada para a Anacom do MEO:

 

Há uns dias pedi uma segunda via do meu cartão SIM e foi-me facultado um cartão 4G.

Sem problemas, ficou ativo na loja onde a pessoa que atendeu foi pretavel e fez o seu trabalho.

Passado uns dias recebo SMS de aviso de saldo reduzido.

Sabendo que tinha mais de 20 eurs e não tendo efetuado chamadas fui verificar na area de cliente e para meu espanto todos os dias após a troca de cartão sou debitado de um acesso de dados moveis no tarifário Diário, 1.5EUR por dia. já faz 18eur.
- O telefone é o mesmo
-  Sempre tive os dados moveis desligados
-  No telefone indica que nenhuma aplicação usou dados no periodo.
 
Efetuei uma reclamação onde inclui os detalhes e printscreen do registo do telemovel a pedir reposição do valor e medidas para que não volte a acontecer.
 
Recebi um telefonema onde indicam que não é possivel devolver o saldo pois efetuei efetivamente trafego de dados.
A menina do callcenter só sabia dizer que consumiu tem de pagar e que o que o telefone indica não vale nada.
- Sei que não o fiz e tenho os dados desativados no equipamento como aliás sempre o tive pois só uso nas ferias muito pontualmente.
 
Na area de cliente aparece 0.01MB consumidos neste periodo(11 dias). Valor que nem para ver o email dá!
 
Resolvi questionar um amigo ex eng de telecomunicações da MEO que agora está na concorrencia.
Este explicou tratar-se efetivamente de uma deficiencia da empresa em que não conseguem (ou querem) destinguir os dados usados para registo do cartão SIM na rede 4G, obrigatório para o cartão efetuar chamadas e que nada tem a ver com dados consumidos para trafego de internet.
Chama-se "LTE Attach" , é o procedimento que o telefone faz sempre que comuta de uma rede 2G/3G para 4G mesmo com os dados desligados.
Isto aconteçe automaticamente quando se liga o telefone ou quando o telefone muda de celula.
Os dados consumidos são minimos, mas não são dados de internet e não devem ser faturados como tal!
 
O tarifário que possuo cobra 1.5eur pela primeira utilização de dados do dia.
 
Explicou-me ainda que a unica solução para evitar este consumo é desativar o registo em redes 4G no telefone, alguns tem essa opção. Efetivamente estamos a impedir o telefone de usar o 4G mesmo para chamadas de vóz.
 
Se o proprio departamento de eng de redes moveis do MEO tem conhecimento desta situaçao e a resposta publica dos funcionarios de callcenter é de que o cliente usou tem de pagar, ora aqui está um forte indicio de que alguma coisa está errada e deverá ser publicamente divulgada para que outros não caiam no mesmo logro.
 
Não é admissivel que uma empresa com competencias tecnicas excelentes como esta tenha esta postura publica para o cliente e vá amealhando uns trocos à custa da desinformação.
 
Continuo a pretender a devolução do meu saldo cobrado indevidamente.

 

 

EDIT: Resolvido, deve-se manter o acesso a redes 4G bloqueado no telefone.
 

Editado por chaveiro, 23 May 2015 - 02:06.