4902 respostas a este tópico

[eu.sou.a.joana]

parfetto, estás a falar das "quedas"? 

Por acaso os meus telemóveis não me costumam cair muito. Pergunto porque já vi comentários de muita gente insatisfeita com a antelife, porque ao que parece apenas a mão-de-obra é que está incluída na garantia, as peças temos de as pagar à parte, mesmo que seja um defeito de fabrico. Isto é verdade Life?

[parfetto]

Sim. 90% das avarias sao provocadas pelos descuidos...
Quanto ao resto deixo a resposta pro life.

Editado por parfetto, 15 May 2014 - 19:15.

[parfetto]

Ja agora deixo uma questao..
Alguem aqui compra pra revender aos amigos, familiares, conhecidos?

Mandem PM.

Pode ser interessante uma parceria seria.
Obrigado

[Life]

Joana, como já fui explicado várias vezes ao longo do tópico a Antelife é uma loja com atividade na China, e o armazém espanhol funciona apenas como ponto de intermédio para fazer os envios para Portugal e Espanha. Posto isto quando compras à Antelife fazes uma compra na China, pelo que a Antelife só está obrigada a seguir a legislação chinesa.

Resumindo e baralhando: 1 ano de garantia que abrange a mão de obra. No caso de ser ativada a garantia o telemóvel terá que ser enviado para China. A Antelife apenas faz o contacto com as fábricas, pelo que quando enviam o telemóvel para a China ele é encaminhado para cada fábrica. Se a fábrica assumir o defeito, então eles tratam do assunto, caso contrário, terá que ser o consumidor a pagar a reparação caso queira.

Como o Parfetto diz, 90% das avarias são provocadas por descuidos das pessoas. Portanto maior parte das vezes mesmo que tenhas uma avaria isso não é coberto pela garantia. (Mesmo falando de grandes marcas)

Temos noção que no que toca com o serviço ao cliente temos muito a melhorar, mas pouco a pouco vamos tentando fazer o melhor para os nossos clientes.

Nós garantimos aqui os melhores preços de mercado, agora depende de cada pessoa pesar os critérios que cada um pretende para as suas compras. Há pessoas que valorizam muito mais ter uma garantia, há serviços que vão buscar e deixar o telemóvel a casa nestes casos, e não só importam de pagar mais 50 ou 100€ por isso. No entanto quantos dos produtos que comprámos é que já precisamos de ativar a garantia?

Queria só deixar uma nota quanto à "má reputação" que a Antelife tem. Como todos sabemos o cliente que compra um produto e apresenta uma reclamação (mesmo muitas vezes não tendo razão) vai sempre para os foruns, para o facebook, etc dizer mal da loja mas o cliente que compra e fica satisfeito, é raro dar feedback positivo. A Antelife desde que abriu o armazém já fez vários milhares de vendas, e há pessoas que tiveram problemas como é óbvio, mas isso não representa a esmagadora maioria dos casos.

Posto isto, cada um decide o que é melhor para a sua compra. Eu estou cá para ajudar, na medida dos possíveis :-)

Editado por Life, 15 May 2014 - 19:35.

[nsousa]

Joana, como já fui explicado várias vezes ao longo do tópico a Antelife é uma loja com atividade na China, e o armazém espanhol funciona apenas como ponto de intermédio para fazer os envios para Portugal e Espanha. Posto isto quando compras à Antelife fazes uma compra na China, pelo que a Antelife só está obrigada a seguir a legislação chinesa.

Resumindo e baralhando: 1 ano de garantia que abrange a mão de obra. No caso de ser ativada a garantia o telemóvel terá que ser enviado para China. A Antelife apenas faz o contacto com as fábricas, pelo que quando enviam o telemóvel para a China ele é encaminhado para cada fábrica. Se a fábrica assumir o defeito, então eles tratam do assunto, caso contrário, terá que ser o consumidor a pagar a reparação caso queira.

Como o Parfetto diz, 90% das avarias são provocadas por descuidos das pessoas. Portanto maior parte das vezes mesmo que tenhas uma avaria isso não é coberto pela garantia. (Mesmo falando de grandes marcas)

Temos noção que no que toca com o serviço ao cliente temos muito a melhorar, mas pouco a pouco vamos tentando fazer o melhor para os nossos clientes.

Nós garantimos aqui os melhores preços de mercado, agora depende de cada pessoa pesar os critérios que cada um pretende para as suas compras. Há pessoas que valorizam muito mais ter uma garantia, há serviços que vão buscar e deixar o telemóvel a casa nestes casos, e não só importam de pagar mais 50 ou 100€ por isso. No entanto quantos dos produtos que comprámos é que já precisamos de ativar a garantia?

Queria só deixar uma nota quanto à "má reputação" que a Antelife tem. Como todos sabemos o cliente que compra um produto e apresenta uma reclamação (mesmo muitas vezes não tendo razão) vai sempre para os foruns, para o facebook, etc dizer mal da loja mas o cliente que compra e fica satisfeito, é raro dar feedback positivo. A Antelife desde que abriu o armazém já fez vários milhares de vendas, e há pessoas que tiveram problemas como é óbvio, mas isso não representa a esmagadora maioria dos casos.

Posto isto, cada um decide o que é melhor para a sua compra. Eu estou cá para ajudar, na medida dos possíveis :-)

Eu já comprei um iNew V3 Branco para a minha mulher, e segundo ela, esta satisfeita com o telemóvel. Eu como comprador estou muito satisfeito com a "Antelife", entre aspas porque quem intermediou a minha compra foi aqui o nosso amigo Life, eu só fui ao site basicamente inserir o meu cupão e finalizar a compra! Tenho seguido este tópico e o outro criado especificamente para a compra conjunta do iNew V3 e concluo que em cada 10 clientes, 1 sai insatisfeito, por isso 10% não é mau de todo tendo em atenção que numa compra física (Lojas) também existem reclamações... Com certeza voltarei a contar com o Life para intermediar mais negócios. Cumprimentos.

Editado por nsousa, 15 May 2014 - 22:25.

[Life]

Muito obrigado pelo feedback nsousa

[eu.sou.a.joana]

Obrigada pela resposta Life

[zeclio]

Para quando o Thl T11 em espanha, alguém sabe me dizer?

[jeton90]

Para quando o Thl T11 em espanha, alguém sabe me dizer?

2X 

[Life]

Já abriu!

Xiaomi Redmi 1s por 145€ + portes

http://bit.ly/redmi1s

Cupão: portugalredmi1s para $10 de desconto.

Os primeiros 20 têm direito a uma oferta especial.

Stock Limitado a 100 unidades!

 

[zeclio]

Um já vem para cá......... ;-)

[Hed190]

Eu que nunca mais me safo com um smartphone, o unico que me enche os olhos é o Find 7a e ta mt caro e nao ha!

[Elusivo]

Pois o find 7a é muito porreiro mesmo, mas entretanto, e mais barato, o kingzone k1 tb está bem bom, tem tudo o que tenho andado à procura finalmente. Só espero que não venha com o ali cloud os como estavam a dizer em alguns fóruns :/

[jeton90]

Pois o find 7a é muito porreiro mesmo, mas entretanto, e mais barato, o kingzone k1 tb está bem bom, tem tudo o que tenho andado à procura finalmente. Só espero que não venha com o ali cloud os como estavam a dizer em alguns fóruns :/

Desculpa mas não sei o que é "ali cloud"

[Hed190]

O k1 é interessante, mas a bateria para um 5.5" é baixissima

[Elusivo]

O ali cloud é um os baseado no android, é android mas com algumas modificações. Se realmente vir com esse sistema operativo é mau pq depois não será compatível com algumas apps, nem dá pra usar o xposed framework, o que será suficiente pra eu não querer o tlm... esperar pra ver.

 

Para bateria tenho um powerbank ^^

Editado por Elusivo, 16 May 2014 - 11:04.

[Hed190]

Já mandei mail a ver se a kingzone está para lançar uma bateria mais potente, esperemos k sim, porque fiquei bastante interessado nele!

[parfetto]

Entao vou deixar a minha opiniao sobre a melhor bomba a comprar, com preço mto bom e qualidade igual as grandes marcas, se nao melhor ainda....
LENOVO S8.
Deitem o olho..pode ser mesmo aqui na antlife..
Esse sim o melhor pra compra conjunta..

[Elusivo]

Lenovo S8 seria uma boa escolha se não lhe falta-se NFC e não tivesse um cpu underclocked.

[parfetto]

Pois é mas.. sobre as maquinas lenovo estou avontade para falar..conheço por dentro e por fora...tirando o facto de alguns submenus nao passarem a PT de modo nenhum..baterias de longa duraçao, gps super, wifi com captaçao otima e mto pouco consumistas , talvez por isso o octa fique pelos 1.4...
Quanto as cameras sao reais e nao intrepoladas...e estou a falar do modelo 2gb ram e 16 rom..
Quanto ao desempenho nada tenho a apontar..

[Hed190]

O Lenovo s8 a mim na mi gusta lol nem full hd é, bateria fraca ja para n falar do cpu

[Life]

Boas pessoal,

ontem falei-vos em organizar uma compra conjunta para o THL T11 e quero avançar com isso. Não será possível neste preciso momento pois não temos stock suficiente. Vamos aguardar stock dos nossos fornecedores para poder avançar com isso :-)

Se houve malta do forum aqui a comprar o redmi, era porreiro darem algum feedback aqui. Ficamos à espera.

Bom fim de semana a todos!

[parfetto]

Boas.

Vou abrir este topico para obrigar o life a colocar este tlm em espanha ou abrir aqui uma compra conjunta.
Malta isto fica por 140 euros sem descontos e envio..com uma compra conjunta este maquinao fica num preço q ate parece mal..
Bora la tirar isso da asia e colocar na europa..
Quanto a qualidade so posso afirmar q a lenovo é de longe o melhor fabricante chino, só a xiaomi consegue chegar a este nível.....

LENOVO S8 warrior gold 2gb de ram 16gb de rom.

Esqueçam as coisinhas q vamos usar uma vez para testar tipo NFC, OTG, Etc..estamos a falar duma maquina em condiçoes por 140 euros..

Bora la pessoal apoiar aqui a causa.

Obrigado a todos

Ficheiros Anexados

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[parfetto]

Malta, esqueçam este post.. So vi agora q nao tem banda 3g pros nossos lados...
Ahhhhhgggrrrrr, que pena.

Era demasiado bom pra nós.

[ritipinheiro]

O telemovel (Cubot S208) funciona perfeitamente. Só que o carregador não funciona, só funciona o cabo usb, o meu irmão disse-me que funcionou num dia e depois deixou de funcionar (a peçinha de encaixar na tomada)