Viva,
Fiz um reset ao telemóvel através do seguinte procedimento:
- carregar simultâneamente nas teclas: home,vol+,vol-, on/off
- seleccionar delete data (ou qq coisa do género)
- etc.
No entanto, após o telefone ter reiniciado e ter ultrapassado os menus iniciais para inserção da conta gmail, etc, quando entrou, apareceu estranhamente o fundo de ecrã que tinha anteriormente (foto do meu filho).
Não era suposto ter sido feita uma limpeza completa?