10 respostas a este tópico

[Ricardocunha]

Desbloquear um telemóvel vai ser mais fácil e barato a partir de segunda-feira, dia em que entra em vigor a lei que obriga as operadoras a prestar este serviço gratuitamente no fim do período de fidelização.O decreto-lei 56/2010, publicado a 01 de Junho, proíbe as operadoras de cobrar dinheiro para desbloquear os aparelhos quando termina o período de fidelização, que vincula os clientes a uma dada empresa, e impõe limites aos valores cobrados para pôr fim a um contrato ou pedir o desbloqueamento durante esse período.O período de fidelização tem um prazo máximo de 24 meses, sendo proibido cobrar valores superiores a 100 por cento do custo do equipamento nos primeiros seis meses, deduzidos do valor já pago pelo utente.

[mglraimundo]

Tópico colocado na secção errada e, além disso, é uma cópia integral sem fonte citada da Agência Financeira...

[DiogoLamego]

eu acho que ainda há muito gente a nao perceber esta lei...a única coisa que isto vai permitir é não pagarmos uma diferença muitos grande para o desbloqueio...De resto teremos que sempre pagar para desbloquear e só quem vai a contrato é que no final dos 2 anos é que tem o direito ao desbloqueio mas não sei se não terá de pagar na mesma a diferença...já agora... 4000 posts

[DavidDias]

A kerodicas também lançou agora a notícia.Pergunta simples, tenho dois telemóveis, nenhum com contracto, posso pedir para me os desbloquearem?

[DiogoLamego]

sim, mas vais ter que pagar a diferença entre o valor que deste e o valor do desbloqueado isto claro foi o que eu percebi...

[martini_man69]

DiogoLamego escreveu:

sim, mas vais ter que pagar a diferença entre o valor que deste e o valor do desbloqueado isto claro foi o que eu percebi...

espero ajudar com esta informação, directo do site MY TMN:http://www.tmn.pt/portal/site/tmn/menuitem.0143d3546741f79ae8f48210751056a0/?vgnextoid=cf39363dff58a210VgnVCM1000005401650aRCRD

[Alex255]

Artigo da Deco-Proteste:http://www.deco.proteste.pt/telemoveis/telemoveis-desbloqueio-gratuito-com-fidelizacao-cumprida-s602651.htmA partir de Setembro, operadores não podem cobrar por mudar de rede, após o período de fidelização, e há limites aos custos deste serviço. O período de fidelização não pode exceder 24 meses. Para desbloquear nos primeiros 6 meses, os operadores móveis não podem cobrar mais do que a diferença entre o valor do telemóvel, à data da sua compra e sem descontos ou créditos, e o que o cliente pagou. Após meio ano, podem exigir até 80% daquele valor. No último ano de fidelização, o limite é 50 por cento. No fim do período de fidelização, o desbloqueio é gratuito e garantido pela operadora que bloqueou o equipamento. O consumidor deve esperar, no máximo, 5 dias a partir do pedido. As penalizações ou cobranças de anular o contrato antes do prazo são agora proibidas. Sem fidelização, não podem cobrar-lhe uma quantia superior à diferença entre o valor do telemóvel na altura da compra, sem descontos ou créditos, e o que pagou.Cumprido o período de fidelização, o fim do custo do desbloqueio dos telemóveis satisfaz uma reivindicação antiga da DECO. Os custos eram um entrave à mudança confirmado pelo último estudo da Autoridade da Concorrência que também defendeu aquela medida. Estimular a mudançaNos últimos 2 anos, menos de 5% dos consumidores mudaram de operador, segundo a Autoridade da Concorrência. Entre os inquiridos, 60% desconhecem as ferramentas on-line para comparar tarifários dos operadores móveis em função do perfil. Mas mais de metade consideram importante a sua consulta. Veja o nosso simulador para escolher o operador e tarifário mais adequado de telemóvel ou ligue 808 200 145 ou 21 841 08 58. Segundo a Comissão Europeia (CE), é preciso facilitar a mudança de operador e reduzir prazos para o processo de portabilidade do número. A CE salienta que o processo deve ser realizado num dia útil. Em Portugal, para números de telemóvel, o prazo máximo é de 3 dias úteis, a partir do pedido ao novo operador

[vicsilva]

Boa noite, moro no Porto e gostaria que me ajudassem. Minha mãe tem um ideos x5 da tmn e levou para o Brasil visto que passa meio ano lá e meio ano cá levou a uma operadora de lá para que desbloqueasse o tlm de modo a que pudesse usa-lo também em terras brasileiras. O problema é que não conseguiram desbloqueá lo para lá e quando agr veio de novo para Portugal o raio do tlm ao meter um cartão sim da tmn(ou outro qualquer, experimentamos vários) pede um tal "tecla de reposição do desbloqueio do bloqueio SIMLOCK". Alguém pode me explicar o que isso é e como faço para conseguir que o tlm leia o cartao sim. Queria desbloquear o tlm pra todas as redes visto que sou vodafone dava me jeito ja que minha mãe teve que comprar outro tlm lá no Brasil.

 

P.S. o telemovel funciona normalmente mesmo sem um cartao sim, entra na net, a cam funciona bem, as apps funcionam normal e tudo o problema mesmo é que nao lê nenhuma operadora :S

[vicsilva]

Esgotaram as tentativas disso ..

Agora precisas de um codigo para desbloquear as tentativas e outro para os cartoes SIM ...

E como se faz isso ?

[efex]

E como se faz isso ?

Vai aos  monhés que te desblokeiam logo isso.

[Guilherme Ze]

boas, tenho um a18 tmn, e é o seguinte, meti o cartão pede me o pin como normalmente me faz, mas diz me que o cartão está bolqueado, e eu fui  já fui ás redes e aparece me "tmn2G" eu seleciono e mas nao dá, diz rede indespunivel, poderiam me ajudar?

Editado por Guilherme Ze, 18 October 2013 - 12:10.