26 respostas a este tópico

[MiGoncalves]

Eu no Galaxy S5 a velocidade LTE é inferior a do meu S4,será por não ter rom da Vodafone? Será modem é diferente? Ou não tem nada ver com isto.

Editado por MiGoncalves, 19 April 2014 - 16:11.

[MiGoncalves]

Alguém tenha telefone vodafone me diga velocidades do speedtest em LTE!

[MiGoncalves]

40 download e para aí 36 upload

[MiGoncalves]

Mas download tá baixo.No S4 da sempre 80 para cima.

[jogosmadmax]

Então eu não passo dos 20 e tal

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Vou testar no note 2 4g


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[KostinhaPt]

Boas!

Desde já peço desculpa por me desviar um pouco do tópico,mas estou com um problema no 4G.

Tenho um Sg5 livre,com o cartão 4G da optimus,mas nunca consegui ligar 4G!

Liguei para o 1693 para resolver o problema,confirmaram que estava tudo bem o cartão e que passa-se numa loja só para configurar o 4G.

Passei numa loja e o funcionário disse que não era preciso configurar nada e escreveu algum email e disse-me que me iam contatar num prazo de 48horas a ver se resolviam o problema.

Como já tinha ouvido duas versões,fui a uma outra loja e a funçionária disse que não podia fazer nada e que o outro colega tinha feito era uma reclamação pelo o apoio ao cliente(1693) não me ter resolvido o problema e ter encaminhado erradamente para uma loja!

A mesma funçionária,sugeriu-me que fosse à loja da casa da música no Porto,pois têm lá um técnico que possa vêr aonde está o problema,se no cartão ou no telemóvel.

Alguém me pode confirmar se tiveram o mesmo problema e qual foi a solução?

Desde já o meu obrigado.

Cumps

[bernardoagui]

O telefone deveria detectar o 4g automaticamente . Se o cartão é 4g deveria funcionar .na casa da música dão assistência mas não me parece que te vá ajudar muito pq para mim deve ser problema do cartão .se lá fores pede uma segunda via 4g a ver se é do cartão

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[KostinhaPt]

Vou aguardar mais uns dias e se o problema persistir vou mesmo passar na loja a pedir um cartão novo.

Obrigado pela ajuda.

Cumps

[jogosmadmax]

Sou da opinião do Gui , no teu cartão tem marca 4g? Tenho dois e ficam logo com o 4g mas tem a marca 4g

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[KostinhaPt]

Quando houve a mudança de cartões para 4G,eu troquei o meu apesar de não ter telemóvel com Lte.Agora que tenho,não consigo usufruir da mesma...

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[batuco]

E esta activo o serviço 4G? As vezes as coisas mais basicas. ....

Quando troquei o meu cartão parta 4G tive que activar o serviço, pois sem isto estava sempre em H+

[KostinhaPt]

Pelo que me disseram no 1693 e na loja,está activo o 4G.No telemóvel Definições>Redes móveis>Modo de rede>LTE/WCDMA/GSM(ligação automática).

Quando ligo os dados móveis aparece-me "E" "H" e "H+" dependendo aonde me situo.

[jogosmadmax]

Será que tens mesmo lte na zona
Marca *#0011# e vê se alguma X lá aparece lte tipo a da foto


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[bernardoagui]

Pois sera que tem lte na zona ?

[KostinhaPt]

Boas!

Hoje ligaram-me do apoio ao cliente e informaram-me que afinal o serviço 4G ainda não estava activo e que agora já estava,bastava só desligar o telemóvel e voltar a ligar.Assim o fiz e problema resolvido.Enfim,serviços portugueses ao melhor estilo...

Obrigado pela toda ajuda prestada

 

Cumps

[batuco]

Viste. .... avisei. ..lol.

Agora a sério, ainda bem que resolveste o problema sem ter que ir à assistência.

[MiGoncalves]

Boas!
Hoje ligaram-me do apoio ao cliente e informaram-me que afinal o serviço 4G ainda não estava activo e que agora já estava,bastava só desligar o telemóvel e voltar a ligar.Assim o fiz e problema resolvido.Enfim,serviços portugueses ao melhor estilo...
Obrigado pela toda ajuda prestada

Cumps

Qual é velocidade tens em LTE?

[KostinhaPt]

Fiz hoje uns testes em casa e no trabalho,mas não tive resultados nem de perto aqui já apresentados.Se calhar os sítios não foram os melhores para efectuar os testes.

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[MiGoncalves]

Fiz hoje uns testes em casa e no trabalho,mas não tive resultados nem de perto aqui já apresentados.Se calhar os sítios não foram os melhores para efectuar os testes.

Qual tua rede?

[jogosmadmax]

Fiz hoje uns testes em casa e no trabalho,mas não tive resultados nem de perto aqui já apresentados.Se calhar os sítios não foram os melhores para efectuar os testes.

estas como eu e fiz na optimus

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[MiGoncalves]

Então óptimus deve ter velocidade LTE para telemóveis limitada enquanto vodadone não para já.

[KostinhaPt]

Optimus.