Boa tarde a todos,
Sou novo por aqui e um "nabo" nestas coisas dos telemóveis...
Por isso aqui peço a vossa ajuda. Estou a trabalhar muito longe de portugal e não me posso dirigir a uma loja e reclamar o problema com o meu telefone.
Com menos de um mês de uso o ecrã do wiko getaway ficou "preso" no painel bloqueado, ou seja, quando primo a tecla de desbloquear aparece o painel de desbloqueio mas não funciona ao toque. Visto que não tem bateria removível não o consigo desligar e voltar a ligar de novo. Tento apertar o botão de ligar/desligar continuamente e ele dá ideia que vai reiniciar mas é tão rápido a apresentar de novo o painel de desbloqueio que penso que não reinicia. Já tentei também (pressionando) as teclas de volume e a tecla de ligar ao mesmo tempo e em continuo reiniciar mesmo todo o aparelho para fazer reboot mas não consigo pois não tem tecla de "ok"... as teclas de volume funcionam para percorrer as várias opções mas quando quero confirmar alguma delas a tecla de ligar (penso que deveria ser esta) não actua...
Não sei que possa fazer mais...
um abraço a todos
