O meu E6 não consegue ter rede 3G a mesmo a rede 2G está sempre a oscilar o sinal. Alguma dica ou vai para a fabrica?
Obrigado a todos.
Mensagem publicada 28 October 2014 - 10:42
O meu E6 não consegue ter rede 3G a mesmo a rede 2G está sempre a oscilar o sinal. Alguma dica ou vai para a fabrica?
Obrigado a todos.
Mensagem publicada 28 October 2014 - 23:20
Vai ao forum da Bq e apresenta o caso a um moderador.
É provável que te peçam para voltar a instalar o firmware, (hard reset) para excluir causa de software
Tem existido alguma queixas da falta de rede, penso que a Bq está a analisar o problema para a próxima atualização.
Ir para reparação é uma hipótese, se nada resolver antes
Samsung S5830
Bq Aquaris 5; Bq Aquaris 5 HD; Bq Aquaris E4.5
Mensagem publicada 25 November 2014 - 14:40
Boas, estou com o mesmo problema. O meu E6 não consegue apanhar 3g, apenas aparece a letra "E" la em cima onde mostra a rede e apenas num cartão, no outro nem está a ligar (mas acho que já chegou a ligar e aparece gastos e tudo).
Tenho a versão mais recente, existe solução para isto ou contacto a BQ (Comprei o telemovel na promoção da staples no dia 17-11-2014 por isso ainda está dentro dos 15 dias para reclamar).
Obrigado
Mensagem publicada 27 November 2014 - 23:05
Já viram se têm os APN certos? e o local onde estão, tem rede com bom sinal, e o modo de rede têm 3G ativado ou 2G/3G?
Samsung S5830
Bq Aquaris 5; Bq Aquaris 5 HD; Bq Aquaris E4.5