Não tendo nada a perder decidi escrever aos homens a pedir explicações, mostrando
a minha insatisfação ao deserto de actualizações para as nossa maquinas, deixo aqui
a resposta o que acham ??
citação (resposta)
Exm. Sr. xxxxxxxxxx:
Em resposta à sua consulta em que solícita informação, vimos por este meio informar que ainda não existe nenhuma actualização disponível para o seu equipamento. As actualizações do sistema operativo Android são feitas e disponibilizadas pela Google, portanto a Samsung não pode disponibilizar um link duma actualização que não existe ainda. Acrescentamos que também depende por parte das operadoras queiram liberar a nova actualização para os seus clientes.
Mais indico que para receberem a actualização os equipamentos têm que reunir certas características para que a actualização dar qualquer problema.
Assim sendo se não lançamos a actualização não é porque não queremos mas sim porque tentamos não prejudicar o cliente a nenhum nível, visto que a tecnologia está a evoluir a cada dia, os possíveis estão a ser feitos.
Contudo indico que com a versão android 4.3 não está em nada desactualizado.
Pedimos por favor, para aguardar a nova actualização quando esta for lançada, e assim poderá actualizar o seu telemóvel através do programa KIES ou através FOTA (Firmware Over the Air).
Lamentamos qualquer transtorno que lhe possa causar.
Informamos que o seu número de cliente da Samsung de Portugal é: 2610489676.
Lembramos que estamos também disponíveis através da linha Azul da Samsung (808 20 7267) ou em http://www.samsung.com/pt .
Agradecemos novamente o seu contato.
Atenciosamente,
Nuno Junqueira,
Samsung Electrónica Portuguesa, S.A.
