Olá, sou meio leiga em relação a roms e já começo pedindo desculpas por isso, após instalar alguns aplicativos em minha réplica o celular travou e ficou preso no ícone da maçã. Sei que existem muitos tópicos relacionados a esse tipo de problema porém não consigo de forma alguma fazer o backup pelo mtk droid tools, preciso de um tutorial mais a fundo caso precise instalar os drivers - se estiverem instalados incorretamente -. Observação: o celular apenas é reconhecido no pc quando entro no modo factory (botão de ligar e -), estou fazendo corretamente? Caso ja tenham solucionado, peço que me redirecionem.
Agradeço desde já! Tentei de tudo, estou desesperada.