7 respostas a este tópico

[M_A_P]

Tenho o telemóvel do tópico (nome em Portugal/nome fora de Portugal), um dia destes começou a reiniciar sozinho, até que desligou e não ligou mais, aparece a imagem da MEO e ouve-se o som de arranque mas não passa daí, já fiz reset e continua igual

 

Problema com a ROM?

O que fazer?

[Nuno Ribeiro]

Recorrer à garantia.

[M_A_P]

Recorrer à garantia.

Como é que é possível um moderador ter um comentário destes?

[Nuno Ribeiro]

Se estiver na garantia é o melhor que tem a fazer, caso ainda o tenha e claro dependendo se fez algo antes ou não.

E qual é o problema da minha resposta?

Você sabia que muitos tentam resolver porque não querem recorrer à garantia e depois ainda fazem pior...

[M_A_P]

Se estiver na garantia é o melhor que tem a fazer, caso ainda o tenha e claro dependendo se fez algo antes ou não.

E qual é o problema da minha resposta?

Você sabia que muitos tentam resolver porque não querem recorrer à garantia e depois ainda fazem pior...

O problema da resposta do senhor é que sou mais inteligente do que aqueles técnicos do MEO que dizem para tirar a bateria e para voltar a tentar

[Nuno Ribeiro]

O problema da resposta do senhor é que sou mais inteligente do que aqueles técnicos do MEO que dizem para tirar a bateria e para voltar a tentar

 

Nisso não posso comentar e se você quer arriscar está no seu direito.

A resposta que lhe dei foi a que eu faria se estivesse no seu caso.

 

Mas aguarde por uma ajuda melhor.

[M_A_P]

Nisso não posso comentar e se você quer arriscar está no seu direito.

A resposta que lhe dei foi a que eu faria se estivesse no seu caso.

 

Mas aguarde por uma ajuda melhor.

É assim tão difícil perceber que não está na garantia?

[RuiRomano]

Então faça o Telefone chegar a algum reparador oficial ou alguém com conhecimentos na area pois tal pode ser tanto de firmware como de hardware.

O problema pode passar pela grafica, pelos IC's, por danos na EMMC ou pela ROM.

No caso da ROM a Alcatel coloca cada equipamento com valores de preloader defenidos para cada OPERADOR/Pais.

Caso não possua o ficheiro original da ROM aconcelho a não tentar sequer meter a ROM Alcatel e tentar se pretender experimentar arranjar a ROM Portugal MEO.

 

Reparador Oficial da Alcatel em Portugal é a TAMET.

 

E ao colocar quem é o reparador oficial da Alcatel em Portugal não tenho por pretençao fazer publicidade